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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Miete unserer Seminar-, Workshop- und Veranstaltungsräume in Hannover durch Unternehmen, Selbstständige, Vereine und Behörden. Wir haben sie so kurz und lesbar gehalten, wie es geht.

§ 1 Geltungsbereich

  1. (1)Diese AGB gelten für alle Verträge über die Miete von Räumen und die damit gebuchten Zusatzleistungen zwischen der TRUECARE IT- und Projektmanagementgesellschaft mbH, Kronenstraße 13, 30161 Hannover („wir“), und ihren Kunden („ihr“).
  2. (2)Wir vermieten ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also Firmen, Selbstständige, Freiberufler, Vereine und Verbände, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB schließen wir keine Verträge.
  3. (3)Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen, auch wenn wir ihnen im Einzelfall nicht widersprechen. Individuelle Absprachen in Angebot oder Buchungsbestätigung gehen diesen AGB vor.

§ 2 Vertragsschluss

  1. (1)Die Darstellung der Räume und die Kalkulation im Angebotsassistenten sind unverbindlich. Ein daraus erstelltes PDF ist ein Angebot zum Weiterreichen, keine Reservierung.
  2. (2)Schickt ihr eine Anfrage ab, prüfen wir die Verfügbarkeit. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung in Textform (in der Regel per E-Mail) bestätigen.
  3. (3)Ist ein Raum online sofort buchbar, bucht ihr ihn im Angebotsassistenten direkt. Vor dem Absenden seht ihr alle Angaben und den Gesamtpreis netto und könnt sie prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ bucht ihr verbindlich; wir nehmen die Buchung an, indem wir sie unmittelbar danach bestätigen, und der Raum ist für euch belegt. Anschließend seht ihr eure Buchung mit dem Link zur Rechnung, die ihr nach § 5 bezahlt. Online buchen lassen sich Termine, die mindestens 24 Stunden und höchstens 12 Monate entfernt sind.
  4. (4)Liegt der erste Veranstaltungstag bei der Online-Buchung weniger als 3 Tage entfernt, ist die Rechnung sofort fällig, und der Raum ist nach dem Klick zunächst für 2 Stunden für euch reserviert. Geht eure Zahlung in dieser Zeit ein, ist die Buchung fest. Geht sie nicht ein, entfällt die Buchung ohne Kosten für euch, und wir stornieren die Rechnung.
  5. (5)Den Vertragstext speichern wir. Die Buchungsbestätigung bekommt ihr per E-Mail, die Rechnung von unserem Zahlungsdienstleister Stripe; mit Kundenkonto liegen Angebot und Buchung auch dort. Diese AGB könnt ihr hier jederzeit abrufen, ausdrucken und speichern. Vertragssprache ist Deutsch.
  6. (6)Mit eurer Anfrage oder Buchung bestätigt ihr, dass ihr als Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt (§ 1 Abs. 2) und den Raum nicht für private Zwecke mietet. Die Person, die bucht, muss dazu berechtigt sein, für eure Organisation zu handeln.

§ 3 Leistungen & Mietzeit

  1. (1)Wir überlassen euch den gebuchten Raum für den vereinbarten Zeitraum mit der Ausstattung, die auf der jeweiligen Raumseite beschrieben ist, samt den gebuchten Zusatzleistungen wie Technik oder Verpflegung. Moderationsmaterial ist nach dem Fair-Use-Prinzip enthalten.
  2. (2)Auf- und Abbau gehören zur Mietzeit. Wollt ihr früher rein oder länger bleiben, sprecht uns vorher an; ist der Raum frei, machen wir das gern möglich. Überzieht ihr ohne Absprache, berechnen wir jede angefangene Stunde anteilig nach dem Tagespreis.
  3. (3)Kleine Abweichungen bei Möblierung oder Ausstattung, die den Zweck der Veranstaltung nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten. Fällt Technik aus, sorgen wir so schnell wie möglich für Ersatz.

§ 4 Preise & Gutscheine

  1. (1)Es gelten die Preise aus Angebot oder Buchungsbestätigung. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Höhe; auf der Rechnung steht sie je Steuersatz getrennt.
  2. (2)Pflichtpositionen wie die Endreinigung sind im Angebot ausgewiesen und Teil des Preises.
  3. (3)Gutscheine und Rabatte gelten nach den Bedingungen, die beim jeweiligen Gutschein stehen (etwa Mindestwert, Raum, Laufzeit). Sie lassen sich nicht bar auszahlen und nicht nachträglich auf eine bereits bestätigte Buchung anrechnen. Wird eine Buchung storniert, rechnen wir die Stornokosten vom rabattierten Preis.

§ 5 Zahlung

  1. (1)Für jede Buchung stellen wir über unseren Zahlungsdienstleister Stripe eine Rechnung aus. Welche Zahlungsarten sie anbietet, hängt davon ab, wie weit der Termin entfernt ist; das steht unter Zahlungsmöglichkeiten.
  2. (2)Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen, spätestens aber 2 Tage vor dem ersten Veranstaltungstag. Das Fälligkeitsdatum steht auf der Rechnung. Bezahlt ihr per Karte, Apple Pay oder Google Pay, wird der Betrag sofort belastet. Für kurzfristige Buchungen gilt § 2 Abs. 4. Bei Buchungen auf Anfrage gehen abweichende Zahlungsbedingungen in der Buchungsbestätigung vor.
  3. (3)Kommt ihr in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regeln (§§ 286, 288 BGB).

§ 6 Nutzung der Räume

  1. (1)Die Räume dürfen nur für den angegebenen Zweck und höchstens mit der vereinbarten Personenzahl genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte oder Untervermietung braucht unsere Zustimmung.
  2. (2)Ihr benennt uns eine verantwortliche Person, die während der Veranstaltung erreichbar ist und dafür sorgt, dass die Teilnehmenden die Hausregeln einhalten.
  3. (3)In allen Räumen gilt Rauchverbot. Flucht- und Rettungswege sowie Brandschutzeinrichtungen bleiben frei. Offenes Feuer, Nebelmaschinen und Pyrotechnik sind nicht erlaubt.
  4. (4)Dekoration darf die Räume nicht beschädigen: bitte keine Nägel, Schrauben oder Klebeband auf Wänden und Möbeln, außer wir haben es freigegeben. Rücksicht auf die Nachbarschaft gilt besonders ab 22 Uhr.
  5. (5)Für Musik, Filme und andere Inhalte, die ihr öffentlich wiedergebt, sorgt ihr selbst für die nötigen Rechte und Anmeldungen (etwa bei der GEMA). Behördliche Genehmigungen für eure Veranstaltung holt ihr ein, soweit sie nötig sind.

§ 7 Übergabe & Rückgabe

  1. (1)Zu Beginn übergeben wir den Raum in ordentlichem Zustand. Fällt euch ein Mangel oder Schaden auf, sagt uns bitte gleich Bescheid, damit wir ihn beheben und er nicht euch zugerechnet wird.
  2. (2)Am Ende gebt ihr den Raum besenrein zurück: Mitgebrachtes und Dekoration sind entfernt, Müll ist in den bereitstehenden Behältern. Habt ihr Tische und Stühle selbst umgestellt, steht der Raum wieder im Ausgangszustand; mit gebuchtem Umbauservice übernehmen wir das. Die Endreinigung übernehmen wir. Geht die Verschmutzung deutlich über eine übliche Nutzung hinaus, berechnen wir den Mehraufwand.
  3. (3)Schlüssel, Karten und Zugangscodes gebt ihr zum Ende der Mietzeit zurück. Für verlorene Schlüssel berechnen wir die Kosten für Ersatz und, wenn nötig, für den Austausch der Schließung.

§ 8 Stornierung durch euch

  1. (1)Ihr könnt eine bestätigte Buchung jederzeit stornieren, eine online gebuchte auch selbst über „Buchung verwalten“. Welcher Anteil des Preises dann anfällt, regeln unsere Stornobedingungen; sie sind Bestandteil dieser AGB.
  2. (2)Euch bleibt in jedem Fall der Nachweis, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 9 Rücktritt durch uns

  1. (1)Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn eine vereinbarte Zahlung trotz Mahnung mit angemessener Frist ausbleibt, wenn die Buchung unter falschen Angaben zu Zweck oder Veranstalter erfolgt ist, wenn ihr entgegen § 2 nicht als Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen gebucht habt oder wenn die Veranstaltung gegen Gesetze verstößt oder die Sicherheit von Menschen und Räumen gefährdet. Die Stornobedingungen gelten dann entsprechend.
  2. (2)Können wir den Raum wegen höherer Gewalt, behördlicher Anordnung oder eines Schadens, den wir nicht zu vertreten haben, nicht zur Verfügung stellen, werden beide Seiten von ihren Pflichten frei. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig. Weitere Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht.

§ 10 Haftung

  1. (1)Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. (2)Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst möglich macht und auf die ihr vertrauen dürft. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. (3)Für Gegenstände, die ihr oder eure Teilnehmenden mitbringt, haften wir nur nach den Absätzen 1 und 2. Bitte lasst keine Wertsachen unbeaufsichtigt.
  4. (4)Ihr haftet für Schäden an Räumen, Ausstattung und Gebäude, die ihr, eure Teilnehmenden, Gäste oder Beauftragten schuldhaft verursachen. Für größere Veranstaltungen empfehlen wir eine Veranstaltungs-Haftpflichtversicherung.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. (1)Es gilt deutsches Recht.
  2. (2)Seid ihr Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Hannover. Wir dürfen euch auch an eurem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.
  3. (3)Wie wir mit euren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung, die Angaben zum Anbieter im Impressum.
  4. (4)Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen tritt die gesetzliche Regelung.