Zahlungsmöglichkeiten

• Kreditkarte, Apple Pay, Google PayVisa, Mastercard und American Express, auch über Apple Pay oder Google Pay. Bezahlt wird direkt auf der Rechnungsseite, abgesichert mit 3-D Secure.
• SEPA-LastschriftMit eurer IBAN, für Privat- und Firmenkunden. Möglich, wenn der Termin mindestens 14 Tage entfernt ist.
• Überweisung auf RechnungFür Firmen, Vereine und Behörden oder alle, die lieber überweisen: ihr überweist den Betrag bis zur Fälligkeit auf die Kontonummer, die auf der Rechnung steht. Möglich, wenn der Termin mindestens 3 Tage entfernt ist.
• PayPalMit dem eigenen PayPal-Konto, ohne Kartendaten einzugeben. Bezahlt wird direkt auf der Rechnungsseite.

Für jede Buchung bekommt ihr eine Rechnung, erstellt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ seht ihr eure Buchung mit einem Knopf zur Rechnung; per E-Mail schickt Stripe sie euch zusätzlich. Auf der Rechnungsseite bezahlt ihr sofort oder, wenn euer Termin weit genug entfernt ist, später per Überweisung.

Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen, spätestens aber 2 Tage vor dem ersten Veranstaltungstag. Das genaue Datum steht auf der Rechnung. Welche Zahlungsarten sie anbietet, hängt davon ab, wie weit euer Termin entfernt ist:

Bucht ihr weniger als 3 Tage vor dem Termin, ist die Rechnung sofort fällig und nur per Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal zu bezahlen. Bis zur Zahlung ist der Raum 2 Stunden für euch reserviert. Geht sie in dieser Zeit nicht ein, verfällt die Reservierung, und wir stornieren die Rechnung.

Bleibt eine Rechnung über die Fälligkeit hinaus offen, erinnert Stripe euch per E-Mail daran, an dieselbe Adresse wie die Rechnung. An eurer Buchung ändert das nichts: Sie gilt mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“, auch solange die Rechnung offen ist. Nur eine kurzfristige Reservierung entfällt ohne Zahlung, wie oben beschrieben.

Wählt ihr auf der Rechnungsseite Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal, wird der Betrag sofort belastet, und Stripe schickt euch den Zahlungsbeleg per E-Mail.

Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin). PayPal-Zahlungen laufen über Stripe an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

Ihr gebt auf der Rechnungsseite eure IBAN an und erteilt uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Den Betrag zieht Stripe in unserem Auftrag ein; wann genau, kündigt Stripe euch mindestens einen Tag vorher per E-Mail an. Das Mandat gilt nur für diese Buchung.

Eine Lastschrift braucht einige Werktage, bis sie bestätigt ist. Deshalb bieten wir sie an, wenn euer Termin mindestens 14 Tage entfernt ist. Bei näheren Terminen stehen Karte, Überweisung und PayPal zur Wahl.

Bitte achtet auf ausreichende Deckung. Geht eine Lastschrift zurück, weil das Konto nicht gedeckt ist oder die IBAN nicht stimmt, bleibt die Rechnung offen; Stripe sagt euch per E-Mail Bescheid, und ihr bezahlt sie auf einem anderen Weg.

Auf jeder Rechnung steht eine Bankverbindung bei Stripe mit einer Kontonummer, die nur für euch gilt. Überweist ihr darauf, ordnet Stripe die Zahlung automatisch eurer Rechnung zu. Eine Bonitätsprüfung durch Dritte findet dabei nicht statt.

Eine Überweisung braucht ein bis zwei Bankarbeitstage. Deshalb steht sie zur Wahl, wenn euer Termin mindestens 3 Tage entfernt ist.

Wir vermieten nur an Unternehmen, Selbstständige, Vereine und Behörden. Deshalb stehen alle Preise auf der Seite, im Angebotsassistenten, im Angebot und in unseren Mails netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Auf der Rechnung steht die Mehrwertsteuer je Steuersatz getrennt: 19 % auf alle Leistungen. Den Betrag, den ihr zahlt, nennt die Rechnung.

Bei der Buchung gebt ihr an, wer die Rechnung bekommt: den Namen eurer Firma oder Organisation, auf Wunsch einen Ansprechpartner, die Rechnungsanschrift (etwa mit Abteilung im Adresszusatz) und die USt-IdNr. Euer Zeichen, eine Bestellnummer oder Kostenstelle steht als eigenes Feld auf der Rechnung.

Soll die Rechnung an eine andere Adresse gehen als die Buchungsbestätigung, etwa direkt an eure Buchhaltung, tragt sie unter „Rechnung per E-Mail an“ ein. Stripe schickt Rechnung, Zahlungserinnerungen und Belege dann dorthin; die Buchungsbestätigung und den Link zum Verwalten bekommt weiter die Kontaktadresse. Mit Kundenkonto merken wir uns diese Angaben auf Wunsch für die nächste Buchung.

Bei einer Anfrage könnt ihr die Rechnungsdaten gleich mitschicken oder sie uns später an vermietung@truecare.de schreiben.

Zahlungsdaten gebt ihr direkt bei Stripe ein; sie erreichen unsere Server nicht, und wir speichern sie nicht. Kartenzahlungen sind mit 3-D Secure abgesichert, eure Bank bestätigt sie also zusätzlich.

Wird eine Buchung storniert oder verringert, bekommt ihr über den erstatteten Teil eine Gutschrift. Was schon bezahlt ist, geht auf demselben Weg zurück, auf dem ihr bezahlt habt; ist die Rechnung noch offen, sinkt der offene Betrag entsprechend. Was bei einer Absage anfällt, steht in den Stornobedingungen, alles Weitere in den AGB.